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担当实干 书写基层税务的无悔“税”月
发布时间:2022-07-12        

  (记者 谢雯嘉) 于奋斗中成就自我,于奉献中实现价值。他们是办税服务厅里的纳税服务精英,始终秉承“为纳税人缴费人全心全意服务”的工作信念,踏实做事,敢于担当,生动诠释了“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,用实际行动与付出诠释着“税务蓝”的真谛。

  王娜,自2001年起,一直奋战在纳税服务最前沿,如今已是国家税务总局菏泽市牡丹区税务局第一税务分局(办税服务厅)的副局长,在同事的眼里她是个好领导,在纳税人的眼里,她是始终微笑待人的优秀税务人。

  “甘为孺子牛”是她的人生格言,为了实现自己的诺言,二十年如一日,始终坚持把纳税人缴费人当亲人,耐心、细致、热情地办理每一件涉税费事项,踏踏实实为纳税人缴费人服务。

  一个周末的早晨,纳税人打来电话着急开发票,如果不及时把发票开出来,货款就得等到明年才能结,王娜立即赶往办税大厅为其办理发票增领业务。“办税服务厅的工作就是很平凡的小事,我只是在完成我的份内之事,这是我的责任,没什么特别的。”

  享受平凡,岁月无悔。虽然是平凡的小事,但王娜却将每一件服务纳税人缴费人的小事做到最好,正因为这些默默无闻的付出和多年无悔的坚守,王娜先后被授予“菏泽市微笑服务标兵”“2020年菏泽市纳税服务金星”“全国最美家庭”等荣誉称号。

  杨晓霞,2021年菏泽市纳税服务金星评选大赛第一名,自2015年来到菏泽市牡丹区办税服务厅工作,已扎根办税服务厅7年。她既是办税服务厅里的“知识库”,又是专业破解难题的“业务通”。

  “晓霞,这个业务要怎么处理?”她快步过去,原来是一个企业因为报表填写错误,无法正常申报,在耐心的指导、细心的操作、专业的回答后,很快便解决了问题,凭借过硬的业务能力,大家一致称呼她为“业务通”。

  这个称呼让她感到压力的同时更有了前进的动力,她始终不敢放松学习,定期学习最新的税收政策和业务操作指南,紧紧抓住每一次办税服务厅的学习培训机会,多次获得“最美服务标兵”“先进工作者”荣誉。

  选择你爱的事业,爱你选择的事业。正如杨晓霞经常所说:“我热爱税收事业,不断学习是我个人成长的武器,是业务工作的杠杆。面对税收征管改革、税收政策调整的变化,只有不断学习才能跟上时代脚步胜任工作,才能更好地为纳税人服务。”

  闫君丽,赢彩吧859.cc官方香港挂图,2021年菏泽市纳税服务金星,已经52岁了,今年是她从税的第25年,从27岁到52岁,办税服务厅仿佛她的第二个家,从无到有、从人到物,从传统式办税到非接触式办税,再到如今集现代化为一体的办税服务厅,她见证了时代的变迁,更见证了税收现代化的铿锵步伐。

  服务从“心”开始,一直是她的工作信条。2019年社保费征缴划转时,她带领四名青年人员,毅然担起了重任,不辞辛苦,与人社、医保、财政、银行多次奔波和商议;在划转后,面对破产企业的征缴难题时,她凭借多年的税收经验有效破解,获得了缴费人的高度赞扬。

  “我只是做了一名税务人份内的工作,如今智慧税务的普及、纳税人之家建设的全面铺开,办税服务厅即将又实现一个华丽的转身,而我也即将从这个多年的岗位上光荣退休,但是,只要税收事业需要、纳税人缴费人有需求,我定会耐心细致辅导服务,让税收事业永葆年轻、鲜活!”闫君丽说道。

  初心不与时俱老,奋斗永似少年时。她扎根纳税服务岗位20余年,以师带徒的形式手把手培养了十余位新人,多次荣获“先进工作者”荣誉称号,成为了人人敬仰的“老大姐”“老前辈”。

  刘作魁,2021年菏泽市纳税服务金星,在办税服务厅从事纳税服务工作7年。同事们总是亲切称呼他为“魁哥”,但他其实还有更多的身份:既是办税服务厅里的“老大哥”,也是行走的“多面手”,虽不善言谈,但是在同事们的眼中就像“一块砖”,哪里需要哪里搬,以十足的耐心和诚心获得了大家的一致好评。

  “你好,请问那个网络体验室的白白的男工作人员在吗?”只见一名纳税人拿着火红的锦旗询问到,这说的不就是魁哥吗?原来这位纳税人因多缴税款,魁哥为其提供了延时服务。当同事们的电脑无法正常启动时,魁哥总是随叫随到;当办税服务厅的监控黑屏时,魁哥会耐心维修;当特殊人群遇到困难时,魁哥会热心解答。

  愚公不惧山难移,一腔热血写忠诚。多年来,魁哥总是将忠诚担当的中国税务精神铭记在心,从初入职场懵懂的职场新人到如今备受大家称赞的纳服精英,正是他的一腔热血和担当,给办税服务厅带来了满满的正能量。

  绽放青春力量,展现税务担当。菏泽市牡丹区税务局近些年取得的优异成绩离不开基层一线纳服人的努力和奉献,离不开可敬可爱的办税服务厅人员的辛勤付出,他们用敢于奉献的青春风采、勇于担当的蓝色情怀、不屈不挠的税务精神,在一次次便民办税春风的号角中,奏响了一曲曲令人回味的牡丹税务之歌。

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